Politique de remboursement — AHCANFUT.COM

1. Principe

Les commandes AHCANFUT sont destinées à être exécutées rapidement après confirmation du paiement. Cette politique décrit les conditions commerciales d’annulation et de remboursement sans limiter les droits impératifs du consommateur.

2. Annulation avant le lancement

Le client peut demander l’annulation et le remboursement intégral lorsque la commande n’a pas été transmise au fournisseur et que son exécution n’a pas commencé. La demande doit être envoyée le plus rapidement possible.

3. Commande déjà transmise ou commencée

Dès que la commande a été envoyée au fournisseur ou que son exécution a commencé, une annulation motivée uniquement par un changement d’avis n’est plus possible, sous réserve des droits impératifs applicables.

4. Commande non exécutée ou livraison partielle

AHCANFUT peut effectuer une nouvelle tentative, sélectionner un autre fournisseur, proposer une solution équivalente acceptée par le client, rembourser la partie non exécutée ou la totalité si aucune partie n’a été exécutée.

5. Garantie commerciale en cas de bannissement

Une garantie commerciale spécifique peut s’appliquer lorsqu’un compte utilisé pour la livraison fait l’objet d’un bannissement ou d’une sanction pertinente dans les 24 heures suivant la livraison. Contactez rapidement AHCANFUT avec la référence, la preuve, la date, l’heure et le message de l’éditeur. La garantie peut être refusée si la sanction n’est pas liée à la prestation AHCANFUT et ne supprime pas les droits légaux.

6. Erreur, fraude et abus

Le client doit vérifier la plateforme, le compte, l’e-mail, le jeu, la quantité et les informations de livraison avant paiement. Une demande manifestement frauduleuse, abusive, fondée sur de faux justificatifs ou une tentative multiple peut être refusée.

7. Mode et délai de remboursement

Lorsqu’il est accepté, le remboursement est normalement effectué sur le moyen de paiement d’origine. Le délai d’apparition des fonds peut dépendre de Stripe, du réseau de paiement et de la banque.

8. Demander un remboursement

Contact : contact@ahcanfut.com. Indiquez la référence de commande, l’adresse e-mail utilisée, le motif et les justificatifs nécessaires.